Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, zawierania Umów sprzedaży na odległość, wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron, a także zasady postępowania reklamacyjnego oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.
2. Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sklep Internetowy prowadzony jest przez:
   BANACZEK Sp. z o.o.
   ul. Kręta 22C, 80-217 Gdańsk
   NIP: 9571068326, REGON: 221848236
   e-mail: kontakt@banaczek.pl
   tel. +48 503 302 310
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed zawarciem Umowy sprzedaży, a Klient może go pobrać, utrwalić i wydrukować.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – BANACZEK Sp. z o.o.
2. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem https://gdanskapalarniakawy.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca Umowę sprzedaży.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie Internetowym.
7. Umowa sprzedaży na odległość – umowa zawarta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
8. Trwały nośnik – nośnik umożliwiający przechowywanie informacji, w szczególności e-mail lub plik PDF.
9. Adres do zwrotów i reklamacji –
   Gdańska Palarnia Kawy, ul. Św. Ducha 57, 80-834 Gdańsk

§ 3. Warunki techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego wymagane są:
   • aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Edge),
   • aktywne konto e-mail.
2. Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

§ 4. Zawarcie umowy

1. Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
3. Klient składa zamówienie poprzez formularz zamówienia lub szybkie metody płatności.
4. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest zaakceptować Regulamin.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatki.
2. Dostępne metody płatności wskazane są na stronie Sklepu.
3. Dokument sprzedaży (paragon lub faktura) przesyłany jest drogą elektroniczną.
   

§ 6. Umowa o cykliczną dostawę kawy („Gdański Klub Kawosza”)

1. Sklep umożliwia zawarcie przez Klienta umowy o cykliczną dostawę kawy w ramach usługi „Gdański Klub Kawosza” (dalej: „Usługa”).
2. Usługa polega na regularnej dostawie świeżo palonej kawy zgodnie z wybranym przez Klienta wariantem, w cyklu miesięcznym.
3. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony i odnawia się automatycznie do momentu jej rozwiązania przez Klienta lub Sprzedawcę.

4. Zawarcie umowy następuje poprzez złożenie zamówienia na stronie Sklepu oraz akceptację Regulaminu.
5. Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na cykliczne realizowanie zamówień oraz pobieranie płatności zgodnie z wybranym wariantem Usługi.

6. Pierwsza płatność pobierana jest w momencie złożenia zamówienia.
7. Kolejne płatności pobierane są automatycznie w cyklu miesięcznym, licząc od dnia zawarcia umowy.
8. Klient wyraża wyraźną zgodę na cykliczne i automatyczne obciążanie wybranego środka płatniczego.
9. W przypadku braku możliwości pobrania płatności realizacja kolejnej dostawy może zostać wstrzymana do momentu skutecznego dokonania płatności.

10. Pierwsza dostawa realizowana jest w terminie wskazanym na stronie Sklepu.
11. Kolejne dostawy realizowane są cyklicznie co miesiąc, w terminie zbliżonym do dnia zawarcia umowy.
12. Sprzedawca zastrzega możliwość niewielkich zmian terminu wysyłki wynikających z procesu produkcji kawy lub logistyki.

13. Zmiana wybranego wariantu Usługi wymaga zakończenia dotychczasowej umowy oraz zawarcia nowej.
14. Klient może dokonać zmiany wariantu poprzez anulowanie Usługi i ponowne złożenie zamówienia.

15. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Usługi poprzez swoje konto w Sklepie lub kontakt ze Sprzedawcą.
16. Rezygnacja skutkuje brakiem kolejnych obciążeń, nie wpływa jednak na zamówienia już opłacone.
17. Sprzedawca zastrzega prawo rozwiązania umowy w przypadku naruszenia Regulaminu przez Klienta.

18. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany rodzaju kaw w ramach Usługi, przy zachowaniu standardu jakości.
19. Klient może wstrzymać realizację Usługi, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna w systemie Sklepu.
20. Rezygnacja z Usługi powinna nastąpić przed datą kolejnego cyklicznego obciążenia. W przypadku rezygnacji po pobraniu płatności, dostawa za dany okres zostanie zrealizowana.

§ 7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych.
3. W przypadku nieodebrania przesyłki Sprzedawca może odstąpić od umowy po uprzednim kontakcie z Klientem.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca indywidualny mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
   • e-mailowo,
   • pocztą,
   • poprzez formularz odstąpienia dostępny w Sklepie.
3. Sprzedawca zwraca płatność w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem prawa wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
4. Koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do:

• produktów spożywczych po otwarciu opakowania,
• kawy mielonej przygotowywanej na indywidualne zamówienie,
• rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu,
• towarów personalizowanych.

§ 9. Reklamacje

Konsument i Przedsiębiorca indywidualny

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć:
   • e-mailowo,
   • pisemnie,
   • poprzez formularz reklamacyjny.
3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

Przedsiębiorcy (B2B)

4. Odpowiedzialność za wady Towaru regulują przepisy Kodeksu cywilnego.

§ 10. Opinie

1. Klient może dobrowolnie zamieszczać opinie.
2. Opinie nie mogą naruszać prawa ani dobrych obyczajów.
3. Sprzedawca nie ingeruje w treść opinii, z zastrzeżeniem prawa do ich usunięcia w przypadkach przewidzianych prawem.

§ 11. Własność intelektualna

1. Treści Sklepu podlegają ochronie prawnej.
2. Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej licencji na wykorzystanie treści opinii w celach informacyjnych i marketingowych.

§ 12. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
2. Administratorem danych jest BANACZEK Sp. z o.o.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie.
3. Postanowienia dotyczące właściwości sądu nie naruszają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (UOKiK).

Formularze

Pobierz formularz odstąpienia od umowy
Pobierz formularz reklamacyjny